FAQ

¿Cuanto tarda el envío?

Elm procesamiento tarda de 1–3 días hábiles.

Tiempo estimado de entrega:

  • Mexico: 3–7 días hábiles.
  • USA: 5–10 días hábiles.
  • International: 7–15 días hábiles.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.

Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar de 24–48 horas.


¿Qué talla debo elegir?

Le recomendamos consultar la Guía de Tallas en la página de cada producto.

Si está entre dos tallas, elija la talla mas grande para mayor comodidad.


¿Aceptan devoluciones?

Sí.

Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Los artículos deben estar sin usar, y en su estado original.


¿Cuando recibiré mi reembolso?

Los reembolsos se procesan de 5–10 días hábiles después de recibir su devolución.


¿Qué sucede si mi artículo llega dañado?

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Incluye fotos del artículo dañado.